Auftragsabwicklung
- zum Einsetzen in den Körper bestimmt ist (Piercings, Ohrschmuck, usw.)
- und bereits bestimmungsgemäß verwendet wurde (versiegelte Hygiene-Verpackung geöffnet)
Damit hat der Gesetzgeber für Dich die Sicherheit geschaffen, immer garantiert ungetragenen Schmuck von uns zu erhalten.
Grundsätzlich gilt:
- Du kannst innerhalb von mindestens 14 Tagen (abhängig vom Marktplatz) ohne Angabe von Gründen Deinen Kauf rückgängig machen.
- Du trägst die Verantwortung dafür, dass Deine Rücksendung sicher und unbeschadet bei uns eintrifft.
- Der zurückgegebene Schmuck darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
- Schmuck, der zum Einsetzen in den Körper bestimmt ist (Piercings, Ohrschmuck etc.) muss sich noch in der geschlossenen verschweißten Hygiene-Verpackung befinden.
- Du trägst die Kosten der Rücksendung.
- Du entscheidest, ob Du die Rücksendung versicherst, mit oder ohne Sendungsnummer verschickst. Wir empfehlen grundsätzlich, dies abhängig vom Warenwert zu machen.
- Du bist dafür verantwortlich, dass die Waren unbeschadet bei uns eintreffen. Am Besten, Du verpackst die Rücksendung genau so wie wir Deine Sendung ursprünglich verpackt haben - also z.B. mit einem Abstandshalter-Ring, im Karton, mit entsprechendem Polster-Material etc.
- Bei Rücksendung der vollständigen Bestellung erstatten wir den Kaufbetrag - inklusive eventueller Versandkosten - zurück. Bei Rücksendung nur eines Teils Deiner ursprünglichen Bestellung erstatten wir natürlich nur den Kaufpreis dieser Artikel und keine eventuell angefallenen Versandkosten.
Bitte beachte beim Kauf auf Amazon, dass der Versand einiger unserer Artikel direkt von Amazon übernommen wird ("Verkauf durch Fly Style und Versand durch Amazon."). In diesem Fall werden Retouren nicht an uns adressiert sondern prinzipiell an die Dir von Amazon mitgeteilte Adresse.
Andernfalls sendest Du Deine Retoure an: Fly Style - Leipziger Straße 13 - 08056 Zwickau - Deutschland.
Solltest Du in unserem Webshop und nicht über Gast-Zugang gekauft haben, findest Du in Deinem Fly Style Kunden-Konto alle Deine Daten und Bestellungen. Dort kannst Du auch eine Retoure starten.
Beachte bitte auch immer unsere Widerrufsbelehrung und AGB. Solltest Du außerhalb unseres Webshops gekauft haben (eBay, Amazon, Etsy, ...) können dort abweichende AGB und Widerrufsbelehrungen gelten.
Sollte uns ein Fehler unterlaufen sein, werden wir ihn natürlich berichtigen ohne dass Dir irgendwelche Kosten oder Aufwand entstehen. Manchmal ist auch ein Rückversand nicht notwendig - kontaktiere uns also immer vorher.
Alle unsere Lieferungen werden vor dem Versand gewissenhaft geprüft. Leider lassen sich Fehler dennoch nicht immer ganz ausschließen.
Wir erleben gelegentlich, dass mangels geeigneter genauer Messwerkzeuge (Messschieber) durch unsere Kunden die Größe von Plugs und Tunneln nicht genau gemessen werden kann und tatsächlich die bestellte Größe geliefert wurde.
Auch kommt es hin und wieder vor, dass Kunden das Loch im Tunnel messen, was natürlich nicht funktionieren kann, da dabei die Wandstärke nicht in Betracht gezogen wird. Unsere Angebote enthalten üblicherweise Hinweise, wie ein solcher Artikel gemessen werden soll.
Zur Berichtigung eines eventuellen Fehlers sende uns bitte ein Foto des erhaltenen Artikels (in der ungeöffneten versiegelten Verpackung). Bitte fertige das Foto so an, dass wir die exakte Größe / Durchmesser des Artikels erkennen können (z.B. auf oder neben einem Lineal oder Maßband liegend). Anschließend teilen wir Dir den weiteren Ablauf zur Lösung des Problems mit.
Schmuckpflege
Beim Schlafen, bei der Haus- und Gartenarbeit, beim Sport, unter der Dusche oder in der Sauna sollte Schmuck nicht getragen werden.
Besonders Schmuck aus natürlichen Materialien wie Holz und Knochen ist anfällig für Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen, trocknet durch Einfluss von Kosmetika und Körperpflegeprodukten aus und bricht bei zu starker Belastung.
Silberschmuck kann schnell seinen Glanz durch Chlor- und Salzwasser-Einfluss verlieren. Empfindlichere Edelsteine und Halbedelsteine können sogar ganz zerstört werden. Ein nasser Seidenfaden lässt Perlen von innen heraus faulen. Haarlack, Puder, Parfums, Deodorants, Sonnencreme etc. und generell Dämpfe, Fette und Öle sollten nicht in Kontakt mit Schmuckstücken - besonders Perlen - gebracht werden.
Idealerweise reinigst Du Deinen Schmuck nach jedem Tragen mit einem weichen Tuch.
Natur-Materialien werden schon seit Jahrtausenden für Schmuck verwendet. Schmuck aus Horn, Knochen, Holz und Bambus benötigt aber eine gewisse Pflege.
Vor dem Einsetzen sollte die Piercing-Stelle gereinigt und der Schmuck nur mit sauberen Händen bzw. unter Verwendung von Einweg-Handschuhen angefasst werden. Natur-Schmuck ist nicht sterilisationsfähig.
Um Risse oder sogar das Zerbrechen des Schmucks zu vermeiden, sollten starke Temperatur-Schwankungen (z.B. in der Sauna) und Feuchtigkeit vermieden werden. Bei einer Rissbildung besteht die Gefahr, dass Bakterien, Chemikalien und Wasser in das Material eindringen und beim Tragen wieder in die Haut übertragen werden.
Wir empfehlen grundsätzlich, Schmuck aus Holz vor dem ersten Tragen - und danach regelmäßig - mit einem härtenden Öl wie z.B. Leinöl zu behandeln und nach Trocknen mit z.B. Bienenwachs zu polieren.
Schmuck aus Horn behält seine geschmeidige Glätte, wenn er regelmäßig mit etwas Vaseline abgerieben wird.
Kurze Antwort: Ja.
Der Zustand Deiner Tunnel hängt natürlich sehr davon ab, welchen äußeren Einflüssen sie ausgesetzt sind.
Ein dünn-wandiger Tunnel aus Holz kann jahrelang Freude bereiten, wenn er regelmäßig gepflegt und keinen widrigen Einflüssen ausgesetzt wird.
Hautsekrete (Schweiß, Salze) tragen zum Austrocknen des Materials bei. Große Temperaturschwankungen (Sauna, winterliche Temperaturen), mechanische Belastung (beim Schlafen oder Sport) und der Einfluss von Körperpflegeprodukten können das Material soweit schädigen, dass es reißt und bricht. Nicht zuletzt bestimmt auch die Holzart (Dichte, Härte), wie widerstandsfähig das Material ist.
Wir empfehlen prinzipiell, allen Schmuck - und besonders Schmuck aus Naturmaterialien - über Nacht abzulegen. So läufst Du nicht Gefahr, ungünstig auf dem Schmuck zu liegen, so dass er bricht. Auch das Gewebe des Ohrläppchens kann sich über Nacht wieder entspannen. Am nächsten Tag sitzt der Schmuck wieder straffer.
Dass sich Knochen leicht gelblich / glasig verfärbt ist völlig normal. Durch den ständigen Hautkontakt wird das Material langsam mit Haut-Fett überzogen und erhält einen Honig-artigen Farbton. Das lässt sich nicht vermeiden.
Mit Wasserstoffperoxid kann Knochen gebleicht werden. Dies kann sich jedoch nachteilig auf die Bruchfestigkeit auswirken, da das Material dabei austrocknet.
Verarbeitung
Der überwiegende Teil unserer Produkte wird in Handarbeit aus natürlichen Materialien hergestellt. So sind material- und herstellungsprozess-typische Abweichungen in Form, Farbe, Materialstruktur und Größe zu erwarten.
Wenn zwei Stück zum gleichen Zeitpunkt gekauft werden, oder das Angebot bereits ein Paar beinhaltet, achten wir beim Versand darauf, zwei möglichst passende Stücke gemeinsam zu versenden. Das ist nicht möglich bei zwei zeitlich separaten Bestellungen, für die zwei Lieferungen vorgenommen werden.
In Einzelfällen kann es funktionieren, ein passendes Stück anhand eines guten aussagekräftigen Fotos und exakten Maßangaben (Messschieber) herauszusuchen. Da sich aber z.B. durch regelmäßiges Tragen von Schmuck aus Hölzern auch dessen Farbton leicht verändert, ist dieses Vorgehen selten zufriedenstellend. Auch das generelle Erscheinungsbild unabhängig von Länge und Breite, also z.B. Proportionen, Details von Schnitzereien und Einlegearbeiten usw. sind auf diese Art sehr schwer zu beurteilen.
Der überwiegende Teil unserer Produkte wird in Handarbeit aus natürlichen Materialien hergestellt.
Das bedeutet zum Einen, dass z.B. von Hand geschnitzte Motive und Stücke naturgemäß bis zu einem gewissen Punkt voneinander abweichen.
Zum Anderen weisen die verwendeten Materialien natürlicher Herkunft wie Hölzer, Muscheln und Mineralien nur selten einheitliche Farben, Muster und Strukturen auf.
Gerade diese Umstände machen unseren Schmuck so einzigartig: Der handgefertigte natürliche Schmuck, den Du trägst, ist immer ein Einzelstück!
Bei kreisrunden Tunneln oder Plugs ist die Größenbestimmung einfach: Es wird einfach der Durchmesser an der schmalsten Stelle gemessen.
Auch bei viereckigen Tunneln wird immer an der schmalsten Stelle gemessen, nicht am Rand. Der ist immer etwas breiter um den korrekten Sitz im Ohrloch zu gewährleisten.
Um also die korrekte Größe eines viereckigen Plugs zu bestimmen, nimmst Du zwei Messungen vor: Einmal von Seite zu Seite und noch einmal diagonal von Ecke zu Ecke. Ein Beispiel:
- gemessen von Seite zu Seite: 7 mm
- gemessen von Ecke zu Ecke: 9 mm
- 7 + 9 = 16
- 16 / 2 = 8 (der Mittelwert aus den zwei Messungen)
- Der Tunnel passt für Ohrloch-Größen von 8 mm
Materialien
Es ist kaum möglich, vollständig schwarze Stücke aus Büffel-Horn zu erhalten, da das Material in der Regel immer mehr oder weniger natürliche Struktur aufweist.
Plugs werden stets aus den End-Spitzen eines Horns gefertigt und haben mittig fast immer ein kleines "Äderchen" im Kern. Spiralen und Expander werden aus den Wänden eines Horns gefertigt und können natürlich auch Strukturen aufweisen. Diese natürlichen Abweichungen zeichnen diese Produkte in Individualität und Einzigartigkeit aus.
Wenn Du also rein schwarze Horn-Plugs haben möchtest, hinterlasse uns eine kurze Nachricht im dafür vorgesehenen Feld in der Kaufabwicklung. Wir werden dann versuchen, ein möglichst gleichmäßiges Exemplar zu versenden.
Zur Herstellung der weißen Tunnel und Plugs werden im Allgemeinen Wasserbüffel-Röhrenknochen bzw. die Wandung der Knochen verwendet.
Diese Knochen sind naturgemäß nur in gewissen Durchmessern und Stärken verfügbar. Darum werden einzelne Größen ersatzweise aus Acryl gefertigt.
Speziell Tunnel in den Stärken 12 und 14 mm werden nur selten aus Knochen angeboten. An uns wurde auch schon die Theorie herangetragen, dass manche dieser Teile aus gepresstem Knochen-Staub gefertigt werden können. Der eine oder andere Anbieter schreibt so etwas, uns ist solcher Schmuck aber noch nie unter die Augen gekommen.
Unsere als Knochen-Schmuck ausgewiesenen Artikel sind immer aus massivem Büffel-Knochen gefertigt, außer in oben beschriebenen Einzelfällen. Dann weisen wir aber explizit im Angebot darauf hin.
Allergien treten irgendwann im Leben eines Menschen auf und bestehen nur selten von Geburt an.
Nickel ist das "üblichste" Metall im Schmuck-Bereich, worauf Menschen allergisch reagieren können. Vor einigen Jahren hat der Gesetzgeber die Verwendung des Begriffs "nickelfrei" als irreführend verboten, da die Reinheit des für Schmuck verwendeten Metalls nie ganz gewährleistet werden kann. Nur ganz wenige Hersteller für spezialisierte Anwendungen im medizinischen Bereich dürfen ihre Produkte so beschreiben.
925er Sterling Silber besteht zu 925 Teilen aus Silber und 75 Teilen aus anderen Metallen. Normalerweise wird Kupfer beigemengt, um das Material überhaupt verwendbar für den Schmuck-Bereich zu machen. Es können aber auch geringe Anteile anderer Metalle vorhanden sein.
Edelstahl bildet produktionsbedingt einen Chromoxid-Mantel, der den ohnehin schon geringen Nickel-Anteil des Materials einschließt und diesen nicht in Hautkontakt bringt.
Es ist normal, dass Hölzer beim Tragen mit der Zeit dunkler werden.
Natürlich hängt dies auch davon ab, welchen äußeren Einflüssen der Schmuck ausgesetzt ist. Häufiger Wasserkontakt sollte vor Allem vermieden werden.
Schmuck aus Holz sollte vor dem ersten Tragen und danach regelmäßig geölt und gewachst werden und beim Duschen, Saunieren, bei schweißtreibenden Tätigkeiten und beim Schlafen abgelegt werden.
Für den Laien ist es manchmal nicht leicht zu unterscheiden, ob ein Ohr-Plug aus schwarzem Büffel-Horn oder Plastik gefertigt wurde - besonders, wenn das Material wenig oder keine der üblichen Farbvariationen und Strukturen aufweist und auf Hochglanz poliert wurde.
Es gibt viele Quellen im Internet, die hier schnell Klarheit schaffen.
Wir versichern die Richtigkeit der Material-Angaben in unseren Angeboten.